爱彩彩票开户

广州南沙工厂售后组长(周末双休)招聘-找工作首选俊才招聘网

爱彩彩票开户

工厂售后组长(周末双休) / 4000-5000 0
工厂售后组长(周末双休)

举报

广州市倍尔康医疗器械有限公司

扫一扫
打开微招聘

0

4000-5000

广州南沙 2019/9/10

学历:大专 经验:2 年 招聘人数:1 人 年龄:25 - 38

  • 社保五险
  • 包吃
  • 包住
  • 每周双休
  • 岗前培训
  • 带薪年假

职位描述:

岗位职责:

 1、编制售后服务和投诉的处理流程和并负责标准和监督实施; 

 2、制定售后服务率、客户满意度及售后返修的方案并付诸实施;

 3、每天与每月定期填写相关日/月报表、上存上交、并根据日报内容对售后组整体调配;

 4、完成日常批量经销商以及紧急和特殊渠道客户的退货及返修处理、确保产品处理的时效性 ;

 5、负责定期回访、收集客户和消费者建议和意见、提出整改方案提高客户满意度; 

 6、每周对售后仓仓存产品进行整理、并根据营销情况给出处理意见、对接各相关部门 ;

 7、监督客户服务过程和质量,确保400咨询电话的优质服务和产品维修及时性; 

 8、按ISO质量体系要求对售后数据进行定期的制作、整理并归档、确保体系资料完整性 ;

 9、根据售后数据分析问题和整改措施,对接相关负责部门并跟进改进措施; 

 10、处理售后问题和重大事件的应变能力,培训售后部的员工有专业客服技能; 

 11、负责各班组、工位、作业时间的安排和,每天工作跟踪,及时处理客户要求和投诉; 

 12、了解行业和竞争对手服务标准和质量,作出更体质的服务标准促进客户合作; 

 13、提供新入职人员岗前培训工作; 

 14、开展绩效考核,及时提出改善建议和方法。         



岗位要求:

1、良好的沟通和语言表达能力,普通话标准,责任心强,努力上进  ;

2、具有较好的客户服务经验和文案能力,处理特发事件;

3、良好的团队协作能力,能上传下达组织完成工作  ;

4、熟识运用计算机办公软件(Word、Excel和PPT)良好的数据统计分析能力;

5、有一定心理素质和搞压能力,偶尔有加班需求;

6、有二年以上相关行业工作经验优先考虑。

其他信息:

  • 招聘部门:总公司
  • 婚姻要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 所属行业:医疗设备·器械
  • 职位性质:全职

爱彩彩票开户面试须知:请携带本人有效身份证、个人简历、毕业证书

联系方式

公司名称:广州市倍尔康医疗器械有限公司

面试地址:广州市南沙区大岗镇环镇西路38号

联系电话:【点击查看】或打开微信扫描右侧二维码查看

爱彩彩票开户微信扫一扫,查看联系方式

企业介绍:

工商信息:

登录即可查看该职位公司信息

该公司其他职位

该职位的应聘简历阅读率:

  • 33%

    应聘查看率

  • 1

    应聘查看用时

相关职位

需查看联系方式,需要注册一份简历!

登陆 立即注册
永升彩票开户 趣购彩开户 旺旺彩票开户 平安彩票开户 顺发彩票投注 优游彩票开户 光大彩票开户 宝乐彩票开户 飞彩彩票开户 华夏彩票开户

永升彩票开户 趣购彩开户 旺旺彩票开户 平安彩票开户 顺发彩票投注 优游彩票开户 光大彩票开户 宝乐彩票开户 飞彩彩票开户 华夏彩票开户